탈퇴 방법
- 로그인 후 설정 > 계정 페이지로 이동합니다.
- "계정 탈퇴" 항목의 "계정 탈퇴 신청"을 누르면 이 화면으로 이동합니다.
- 이 화면 우측의 탈퇴 신청 양식에서 비밀번호를 확인하고 안내 사항에 동의합니다.
- "계정 탈퇴" 버튼을 누르면 즉시 처리되며 이 작업은 취소되지 않습니다.
Legal
계정 탈퇴 안내
사주 AI 계정을 삭제하는 방법과 탈퇴 후 데이터 처리 정책을 안내합니다.
시행일
2026년 7월 27일
탈퇴 후 데이터 처리
- 회원 식별 정보(이메일, 비밀번호, 이름)는 즉시 파기되며 식별할 수 없는 값으로 대체됩니다.
- 「전자상거래법」에 따라 결제·주문 기록은 5년간 분리 보관 후 자동 파기됩니다.
- 「통신비밀보호법」에 따라 접속 로그는 3개월 보관 후 파기됩니다.
- 회사 서버에 보관 중인 PDF 리포트는 생성 완료 후 7일이 지나면 자동 파기됩니다. 탈퇴 여부와 무관하게 보관 기간이 지난 리포트는 복구되지 않습니다.
- 잔여 포인트는 탈퇴와 동시에 소멸하며 환불되지 않습니다.
주의 사항
- 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입은 가능하나, 이전 주문·리포트 이력은 복구되지 않습니다.
- 이미 다운로드된 PDF 파일은 사용자 기기에 남아 있을 수 있습니다.
- 탈퇴를 결정하기 전 필요한 PDF를 먼저 다운로드해 두실 것을 권장합니다.
- 잔여 포인트 중 대금을 지급하고 충전하신 부분은 환불받으실 수 있습니다. 환불을 원하시면 탈퇴 전에 toollysoft@gmail.com 으로 신청해 주세요.
관련 정책
문의
탈퇴 관련 문의는 서비스 내 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.